Términos y Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al acceder, navegar, registrarte o contratar la publicación de tu perfil profesional en Bienestar Integral Ecuador, declaras haber leído, entendido y aceptado de manera voluntaria y vinculante los presentes Términos y Condiciones de Uso del Servicio. Este proyecto es dirigido bajo la responsabilidad profesional de la Psicóloga Gina Fabre.

2. Objeto y Naturaleza del Directorio

Bienestar Integral Ecuador es una plataforma tecnológica y directorio especializado que conecta a pacientes y usuarios con profesionales titulados en Psicología Clínica, Neuropsicología, Psicoterapia y áreas afines de la salud mental en el territorio ecuatoriano. No somos una clínica ni intermediamos diagnósticos médicos. La relación terapéutica, diagnósticos y tratamientos son de exclusiva responsabilidad entre el especialista y el consultante.

3. Requisitos Obligatorios de Verificación Profesional

Para que un perfil profesional sea aprobado y publicado en el directorio, el psicólogo debe cumplir estrictamente con:

• Poseer título de tercer o cuarto nivel debidamente registrado y activo ante la SENESCYT.
• Contar con registro profesional vigente habilitado ante el Ministerio de Salud Pública (MSP) o Agencia de Aseguramiento de la Calidad (ACESS).
• Presentar cédula de identidad y respaldos documentales para validar que quien solicita la cuenta es el legítimo titular. Estos documentos se resguardan de forma estrictamente confidencial y nunca se exhiben en el directorio público.

4. Registro Profesional y Política de Cero Comisiones

La habilitación del perfil profesional se realiza mediante un Registro con pago único de $8.00 USD. Este pago habilita la ficha del profesional en el directorio según las condiciones del servicio vigentes y cubre los costos de revisión técnica, auditoría documental y mantenimiento de la plataforma. El registro básico no incluye publicidad destacada ni garantiza pacientes o consultas. La plataforma no promete que los servicios operarán sin interrupciones a perpetuidad sin sujeción a los términos vigentes.

Bienestar Integral Ecuador no cobra porcentajes ni comisiones sobre los honorarios que el profesional fije a sus pacientes. El 100% del valor de las consultas o terapias es de entera propiedad del especialista.

5. Planes de Visibilidad Destacada (Publicidad Opcional)

Los profesionales con perfil activo pueden contratar voluntariamente planes de visibilidad destacada debidamente identificados ante los usuarios como "Destacado" o "Publicidad":

• Plan Destacado 7 Días: $10.00 USD. Vigencia de 7 días calendario continuos desde su activación.
• Plan Destacado 30 Días: $25.00 USD. Vigencia de 30 días calendario continuos desde su activación.
• Plan Destacado 90 Días: $60.00 USD. Vigencia de 90 días calendario continuos (Precio de referencia: $75 USD, ahorro de $15 USD y 20% de descuento comparado con tres períodos de 30 días).

Nota fundamental: La contratación de publicidad destacada otorga prioridad visual en carruseles y búsquedas, pero no promete ni garantiza resultados clínicos, volumen de pacientes ni un número específico de citas.

6. Canales de Pago y Activación

Los pagos pueden realizarse en línea con tarjeta de crédito/débito o de forma manual mediante transferencia bancaria y billetera móvil Deuna!. En los pagos manuales por WhatsApp o transferencia, la activación del registro o del plan destacado se realiza únicamente tras la verificación efectiva del ingreso de los fondos en la cuenta bancaria por parte de la administración. Una captura de pantalla no constituye activación automática hasta su debida confirmación contable.

7. Política de Reembolso, Cancelación y Suspensión

Debido a que el importe del registro básico ($8 USD) se destina a la gestión inmediata de auditoría documental y validación ante bases públicas, dicho valor no es reembolsable una vez iniciado el proceso de revisión, salvo en casos de cobros duplicados imputables al sistema técnico. Los planes de visibilidad destacada podrán suspenderse a petición del usuario, sin que proceda reembolso por días ya transcurridos.

La administración se reserva el derecho de rechazar o suspender perfiles ante:

• Inconsistencias, falsedad o falta de registro oficial de títulos en SENESCYT o MSP.
• Prácticas contrarias a la bioética médica, pseudociencias no avaladas científicamente o publicidad engañosa.
• Reportes comprobados de suplantación de identidad o ejercicio ilegal de la profesión.

8. Procedimiento para Solicitar la Baja o Eliminación del Perfil

En cualquier momento, el profesional tiene derecho a corregir sus datos desde su panel o solicitar la baja definitiva y eliminación de su perfil y datos personales escribiendo a nuestro canal oficial de WhatsApp (+593 98 336 8840) o al correo del comité (admin@bienestar.com), indicando su nombre y correo de registro. La solicitud será atendida y procesada en un plazo máximo de 48 horas hábiles conforme a la LOPDP.

9. Responsable del Proyecto y Contacto Oficial

Responsable del Proyecto: Psicóloga Gina Fabre.
Correo de contacto: admin@bienestar.com
Atención y Soporte: WhatsApp Oficial (+593 98 336 8840)
Ámbito de aplicación: República del Ecuador.